Mehr Beratung – mehr Gesundheit

Die Venus Apotheke hat sich auf die Fachärzte im DOC spezialisiert und überzeugt mit ihrem abgestimmten Sortiment und einer ausführlichen Beratung.

Der Standort im DOC ist für die Mitarbeiter Vorteil und Verpfl ichtung zugleich: Die Patienten mehrerer Facharztpraxen laufen direkt an der Apotheke vorbei. Die Venus Apotheke hat ihr Sortiment daher gezielt auf die Facharztpraxen des DOC abgestimmt.

„In über 90% der Fälle haben wir vorrätig, was der Arzt verschrieben hat“, sagt Inhaber Dr. Aslanidis. „Falls nicht, sorgt unser Kurier dafür, das der Kunde sein Medikament noch am gleichen Tag erhält.“

Das Suchen und Holen der Medikamente ist automatisiert, so dass die Mitarbeiter mehr Zeit für die Beratung und Erklärung haben. Aus Erfahrung weiß Dr. Aslanidis, dass sich Fragen oft erst im Gespräch ergeben. „Wenn ein Gespräch entstanden ist, werden Fragen zur Dosierung oder zur Einnahme eher gestellt und können dann auch in Ruhe beantwortet werden“.

Weiter gibt es eine große Auswahl an verschiedensten Produkten zur Haut-und Körperpflege, Inhalations- und Blutdruckmessgeräten, sowie Kompressionsstrümpfe nach Maß. Eine Kosmetikerin berät Kunden zum Thema Hautpflege und bietet zusätzlich individuell abgestimmte Anwendungen an.